近期,青岛市市场监管部门针对旅游消费市场中的热点问题和消费者反馈强烈的领域,持续开展专项整治行动,重点规范民宿行业经营秩序。此次整治行动紧盯价格欺诈、虚假宣传等违法经营行为,依法查处了一批典型案例。
市南区山海集海景民宿通过虚构客房原价并标示优惠折扣,误导消费者选择,涉嫌构成价格欺诈。
市南区云际海景公寓在房间床型描述上存在不实之处,将单人床错误标注为双人床,涉嫌违法商业营销宣传。
市北区木花棉花棉酒店公寓(木棉花民宿)对房间面积进行虚假宣传,实际面积与广告描述严重不符,涉嫌违法商业营销宣传。
黄岛区千纸鹤房产经纪服务部(青岛叁两客栈)在格式条款中限制消费者退房权利,涉嫌侵害消费者合法权益。
青岛乐漾企业管理有限公司(乐漾海景民宿)存在实际房间配置与宣传不符的问题,尤其是卫生间数量与广告描述不一致,涉嫌违法商业营销宣传。
针对上述违法行为,市场监管部门已立案调查,并将依法依规进行处罚。希望广大民宿经营者以此为鉴,严格遵守法律法规,切实履行主体责任,规范经营、诚信经营,共同营造良好的市场秩序。全市市场监管部门将继续保持高压态势,严厉打击违法违规行为,保护消费者合法权益,努力打造安全、放心、舒适的旅游消费环境。

